Cоздание сайтов Киров, раскрутка сайтов Киров, Веб-дизайн-студия Вебмастер Киров, веб-студия Киров
Меню

Рекламная кампания в Интернете

Все больше организаций желают использовать Интернет, чтобы стимулировать свой бизнес. Решив приступить к PR-кампании, они обнаруживают полное отсутствие систематизированных материалов данной тематики. Приходится пользоваться отрывочными публикациями по отдельным аспектам PR в отечественном Интернете, собственными догадками, опытом проведения обычных рекламных акций. В результате получают незначительную, а по большей части — нулевую эффективность.

Перед разработкой плана PR-кампании потребуется четко определить ее задачи, выделяемый на нее бюджет. Лучше, если стоимость и возможности реализации оценит стороннее лицо либо организация.

На сегодняшний день у большинства осуществляемых в отечественном Интернете кампаний отсутствует конкретика в поставленных задачах либо они не корректны.

Критериями выбирают посещаемость сайтов, их расположение в рейтинге Рамблера. Однако в 99% это не о чем не скажет.

Считается, что проводимая в Интернете PR-кампания обходится дешево. В реальности, ее цена сопоставима с затратами на традиционную оффлайновую рекламу, а может и превышать.

Если задачи поставлены, присутствует бюджет (требуется в него уложиться), переходят к медиа-планированию, описанию методик и этапов реализации рекламной кампании.

1. Выполнение исследования целевой аудитории

Данная фаза состоит из двух частей: выявление целевой аудитории и исследование этой аудитории: ее численности, социально-демографического, образовательного портретов, географического распределения, квалификации, степени активности, интересов, пристрастий. При сильно структурированной аудитории, лучше провести деление ее на группы (подгруппы, создание сложной иерархической структуры), чтобы провести отдельную PR-кампанию для каждой. Необходимо учесть сложные взаимодействия между группами (к примеру, пересечение).

Эти кампании направлены на определение параметров, форм воздействия на целевых пользователей. Полученные при исследованиях данные задействуют на всех фазах PR-кампании.

В случае, когда кампания длится продолжительное время, данные исследования требуется повторить, сопоставить новые сведения с ранее полученными. Эти мероприятия позволят выявить динамику изменений исследуемых параметров, это возможно применить в целях точного, долговременного планирования, корректирования действий.

2. Слоганы и фирменный стиль

У всех акций, кампаний, мероприятий должен присутствовать единый фирменный графический стиль. Дробление стиля может привести с обратному эффекту — продвигаемый предмет не будет узнаваться.

Важным этапом представляется выполнение разработки слоганов (для всей кампании, отдельных ее акций). Слоганы предназначаются для рекламных материалов, рассылок, новостных информационных блоков, размещения на сайте, др. При разработке в обязательном порядке учитывают проведенные исследования.

3. Актуальный веб-сайт

Сайт в PR-кампании обладает огромной значимостью. Он является информационным центром, на него ссылаются в информационных блоках, рекламе, рассылках, пресс-релизах. Информационная составляющая кампании представляет лаконичную информацию, а на сайте можно ее представить детально.

Поставленные для PR-кампании цели напрямую влияют на структуру информации, оформление, навигацию, текстовое наполнение сайта. При имеющейся сильно дифференцированной аудитории, лучше организовать персональный раздел для каждой группы. В нем давать информацию, в которой нуждается именно эта группа, в доступном для нее виде (примером выступает раздел «Для прессы»).

Сайт должен быть оформлен в едином фирменном стиле с компанией или кампанией.

Разделы, которые посвящают отдельным акциям, разрабатывают, учитывая фирменные стили таких акций.

Сайт должен обладать следующими необходимыми качествами — простотой поиска требующейся посетителю информации; приемлемой скоростью загрузки; совместимостью с основными браузерами; возможностью отследить разнообразные параметры его аудитории.

Когда планируют часто обновлять сайт, лучше задействовать специальное ПО (приобрести готовое либо разработать индивидуальное), позволяющее управлять содержимым сайта. Применяя ПО, менеджеры будут напрямую заниматься управлением контентом сайта. Это будет способствовать оперативности подачи информации, избавлению от необходимости содержать дополнительных специалистов, что сэкономит деньги. Стоимость такого ПО немалая, но на оплату квалифицированных специалистов в долгосрочном периоде придется затратить больше.

Обратим внимание на надежность, безопасность веб-системы. Иногда об этом вспоминают, когда уже поздно. В связи с этим лучше предупредить подобные проблемы. Не стоит экономить на «прочности» веб-системы». Не функционирующий либо некорректно работающий сайт отражается негативным образом на имидже продвигаемого продукта, фирмы.

Это относится и к размещению (хостингу) сайта. Если для размещения задействовать слабую площадку (малая пропускная способность, маломощный сервер), присутствует риск потери множества посетителей, не желающих ожидать долговременной загрузки сайта. На скорость доступа к сайту оказывает влияние число его посетителей. Придется заняться прогнозированием каждодневного трафика сайта. Выбирая месторасположения его, надо руководствоваться такими прогнозами. Иначе возможны потеря посетителей (при недостаточной мощности площадки хостинга), трата денег впустую (при излишней мощности).

4.Регистрация сайта в «поисковиках», каталогах, рейтингах

Наиболее посещаемые интернет-ресурсы — поисковые системы, каталоги. В случае России, сюда входят системы рейтингования (Яндекс, Гугл), которые содержат ссылки на многообразие схожих по тематике ресурсов. Выполняя регистрацию сайта в данной системе, потребуется решить задачу по попаданию ссылки на сайт в лидирующие 10-60 ссылок, которые система представляет при запросе по вашей тематике. При регистрации система затребует ключевые слова о сайте, его описание, языки представления информации, период обновления. Составляя ключевые фразы, описания, учитывают выполненные исследования, задействуют разработанные слоганы.

5. Баннерная реклама

Данная фаза является тщательным образом продуманной, массированной, агрессивной адресной рекламной атакой, использующей динамическое рекламные блоки (баннеры).

Разрабатывая таргетинг (географический, тематический, количественный, иной), баннеры, в основу необходимо брать выполненные исследования, разработанные рекламные слоганы, фирменный стиль компании, а также кампании либо конкретной акции.

Требуется, чтобы ссылка с рекламных блоков вела на конкретную страницу, посвященную объекту рекламирования (не на главную, а зачастую делают именно так). Исключение — реклама всего проекта. При размещении банноров незачем ограничиваться баннерными сетями. Присутствуют эффективные рекламные площадки. Наиболее популярны — тематические разделы разнообразных порталов, каталогов, СМИ. Располагать баннеры желательно на специальных ресурсах, имеющих близкую к вашей тематику. Основным условием размещение рекламы на ресурсах — присутствие аудитории, которая сходна с вашей полностью либо частично.

6. Список рассылок

Не все пользователи обладают возможностью на постоянной основе отслеживать обновления информации на вашем сайте. Это может быть из-за отсутствия времени, желания сэкономить на доступе в Интернет. Применяя список рассылки, возможно удерживать покупателей, сообщать им об обновлениях (экономия денег, времени), доносить информацию о продукте. Аудитория для рассылок полностью персонифицирована (точность — до одного индивидуализированного e-mail-адреса). Выполнить персонификацию посетителей сайта сложно, а пользователей баннерной рекламы — не реально. А так вы сможете напрямую контактировать с интересующимися вашими продуктами людьми.

Рассылка является мощнейшим средством воздействия. Задействовать ее необходимо с крайней аккуратностью, чтобы не вызвать у подписчика обратного эффекта, заключающегося в негативном отношении к вашему продукту, самой компании. Не подписывайте людей без уведомления, не используйте для рассылки не универсальные форматы, не дублируйте письма, не делайте в день несколько рассылок.

Рассылка должна иметь максимум информации. Кому понравятся письма: «Наша компания самая лучшая. Жмите здесь!». Необходимо максимально ограниченно использовать графические элементы при рассылке.

7. Пресс-релизы

Зачастую журналистами не предоставляется в СМИ никакая информация о продукте из-за нехватки времени либо отсутствия квалификации, необходимой для проработки информации о продукте. Из-за недостаточных знаний журналиста сферы, о которой он пишет, возможно присутствие грубейших ошибок, способных навредить кампании. Лучше самостоятельно составлять тексты для СМИ, исключая досадные ошибки. Организуйте на сайте специализированный раздел «Для прессы». Определитесь с конкретным сотрудником по СМИ.

8. Публикация новостей

В Интернете представлено множество информационных проектов. Если публиковать новости о продвигаемых продуктах в новостных выпусках таких проектов (в соответствии с тематикой), возможно получить пользу для PR-кампании. Один из способов — заключить договоры, выбрав ведущие информационные проекты требующейся тематики, для опубликования информации о вашем продукте. Будет идеальным, если для каждого проекта разработают индивидуальные версии информационных блоков, учитывая специфику проекта, его аудиторию.

9. Специализированные акции: конкурсы, розыгрыши, др.

Такие акции являются привлекательными. Им уделяют внимание как потенциальные участники, так и СМИ. Наиболее значительный эффект создают акции, имеющие солидный призовой фонд. Если осуществить должную подготовку к акции, затраты не ее проведение могут стать довольно приемлемыми, а отдача — значительной.

В розыгрышах должны участвовать призы, имеющие отношение к PR-кампании. Так вы ненавязчиво ознакомите потенциальную аудиторию с продвигаемым продуктом.

Церемонию вручения призов лучше позиционировать как значительное событие. Подготовьте программу мероприятия, учитывая интересы, пристрастия целевой аудитории. Будет неплохо, если уделите внимание СМИ, которые обслуживают вашу целевую аудиторию, подберите спонсоров (это сэкономит средства).

10. Обратная связь

Преимущества Интернета — в интерактивности (в сравнении с ТВ, радио). Присутствует возможность мгновенного определения реакции на шаги, проведенные в PR-кампании. Быстро можно и ответить на нее. Осуществляя кампанию, вы увидите адресата (это делает возможным список рассылки, инструментарий анализа аудитории сайта). Возможен прямой контакт с заинтересованным в вашем продукте человеком. К наиболее распространенным средствам обратной связи относят: e-mail, форумы, системы голосования, гостевые книги. Данные средства способны помочь в коррекции проводимой кампании, анализировании после завершения.

11. Анализ проведенной кампании

Когда рекламная кампания закончена, необходимо заняться подведением итогов. Для этого имеются причины.

В дальнейшем может потребоваться провести еще PR-акцию в Интернете. Поэтому полезным станет накопленный опыт, включая позитивный, негативный. Внимание уделяют удачам, провалам, нереализованным возможностям.

Компания может захотеть остаться в Интернете. Анализ накопленного опыта, знаний станет не лишним, когда потребуется трансформация PR-кампании в долгосрочный проект.

Обязанности при осуществлении кампании

Множество российских компаний, выходящих в Интернет, проводят работы в самостоятельном режиме, не обладая в достатке знаниями. Основано это на желании сэкономить. Но это приводит к провалу. Услуги высокопрофессиональных специалистов — не дешевы. Но тогда гарантирован реальный шанс на успех. Руководство деятельностью по PR-кампании осуществляет менеджер фирмы. Никто лучше не знаком с задачами фирмы, спецификой продвигаемого продукта, чем вы.

На эффективность влияет правильный подбор исполнителя:

Для осуществления первичных исследований, их заказывают у исследовательской компании либо покупают готовый пакет по требующимся сферам и производят необходимые выжимки. Последний вариант — значительно дешевле, там присутствует вся требующаяся большинству PR-кампаний информация.

Лучше если разработкой фирменного стиля фирмы, созданием и техподдержкой сайта, работами по созданию шаблонов (графика, HTML) для рекламных материалов займется одна студия. Тогда не будет искажена внешняя целостность PR-продукции.

Агент интернет-рекламы проведет баннерную рекламную кампанию, зарегистрирует сайт.